Ranking do Reclame Aqui aponta Unimed João Pessoa com uma das piores reputações do Brasil

A Unimed Norte/Nordeste é a operadora de plano de saúde de grande porte com maior índice de reclamações do país, segundo o ranking da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).

Porém, nos últimos seis meses, a Unimed João Pessoa alcançou o índice de uma das piores reputações no ranking do site Reclame Aqui.

As reclamações são das mais diversas, negativa de cirurgia e até negar ultrassonografia para gestantes.

Em uma escala de notas, os associados ao plano deram nota 4.9 do total de 10 pontos, afirmando que não recomendariam a Unimed.

Além disso, a falta de repostas às reclamações é outro fator negativo. Das 65 reclamações do último semestre no site Reclame Aqui, apenas 37% foram respondidas e a maioria não solucionadas.

O principal problema apontado é o mau atendimento e isso é realmente confirmado no dia a dia de quem procura atendimento, principalmente no Hospital da Unimed, que também é avaliado negativamente no site nacional.

Ferramenta mais usada do mundo para pesquisas, o Google, também aponta a Unimed como um dos piores planos de saúde, se digitar “Pior Plano de Saúde”, o primeiro resultado que aparece é UNIMED.

Fica a dica: Além de reclamar no Reclame Aqui, é necessário também fazer a reclamação ao site da ANS.

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